7月19日,，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)聚美優(yōu)品等被媒體指涉嫌知假售假,。隨后,，聚美優(yōu)品發(fā)布聲明稱,，已關(guān)閉“祥鵬恒業(yè)”店鋪,，所有商品已從第三方平臺(tái)緊急下架停止發(fā)售,，并提供無條件退貨,。(《廣州日?qǐng)?bào)》7月29日)
如果說福喜發(fā)霉牛排對(duì)于洋快餐來說,，基本還屬于難以一眼望穿的“專業(yè)戲法”,，那嚴(yán)重背離市場(chǎng)價(jià)格的山寨大牌、冠冕堂皇以正品姿態(tài)勾人上當(dāng),，電商平臺(tái)要想撇清“不知不覺”或“后知后覺”的連帶責(zé)任,，基本已沒有什么說服力。很多人想不到,，一些電商在給你帶來“撿到的大便宜”時(shí),，也給你預(yù)備好了來自湖北、浙江,、廣東或福建的高仿品,。
你認(rèn)不出A貨B貨，銷售者自然盆滿缽滿,，吹虧上當(dāng)者還心情特爽;一旦有人較真,，客服往往痛快退貨，美其名曰“N天無理由”——反正他們只需掙下那些沒有退貨的顧客的錢就夠了,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大量類似于“祥鵬恒業(yè)”這種名字的小型貿(mào)易公司，星羅密布在各大電商平臺(tái)中,，它們公然售假,，而某些知名電商平臺(tái)，則已成為大量假貨尤其是奢侈品假貨的重要集散地,。
這些年來,，相關(guān)電商風(fēng)波不斷。如去年3月初,，聚美啟動(dòng)周年慶大促銷,，3天網(wǎng)站銷售過10億元，然而半月后,，聚美卻陷入品牌信譽(yù)危機(jī),，質(zhì)疑其“售假”的聲音層出不窮。同一時(shí)段,，有自稱“聚美優(yōu)品前員工”的網(wǎng)友發(fā)帖指出,，聚美假貨比例高達(dá)90%,，帖子還出示了部分聚美優(yōu)品的采購(gòu)單。此事盡管被聚美斥為別有用心的“謠言”,，但值得注意的是,，長(zhǎng)期以來，眾多國(guó)際大牌紛紛表示與聚美優(yōu)品無任何合作關(guān)系,。于是問題有兩個(gè)：一者,，是非真相，誰也不能妄斷,，但既然貓膩線索無限多,，甚至同業(yè)間見招拆招“無底線”，工商等職能監(jiān)管部門何以作壁上觀?二者,，如今傳聞坐實(shí),，聚美的反應(yīng)也只是“無條件退貨”。但問題是,，“據(jù)報(bào)道,，這個(gè)50人的公司每月流水額高達(dá)千萬元”，那些死無對(duì)證又被消費(fèi)了的高仿貨,，還有討回公道的機(jī)會(huì)嗎?
下架停售只是一種應(yīng)急姿態(tài),，于法治社會(huì)而言，制假售假顯然不是退貨了事那么簡(jiǎn)單,。今年剛剛實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的亮點(diǎn)之一,，就是違法經(jīng)營(yíng)的懲罰性賠償數(shù)額大大提高。經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的,，增加賠償?shù)慕痤~由原來價(jià)款的1倍增加至3倍,，即“1+3賠償”、“退一賠三”,，而且規(guī)定最低賠償額不少于500元,。也就是說，哪怕買到一塊錢的假冒偽劣產(chǎn)品,，最少也要賠500元,。那么，“祥鵬恒業(yè)”關(guān)門打烊,，賠償程序就可以忽略不計(jì)嗎?新法雖然抹去了電商平臺(tái)在不知情情況下售假的無辜責(zé)任,，但第四十四條同時(shí)也明確規(guī)定，“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者‘明知’或者‘應(yīng)知’銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,，未采取必要措施的,，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”
可見,，聚美的當(dāng)務(wù)之急是做好兩件事,，一是協(xié)助退貨及賠償，二是盡可能洗脫明知故犯的嫌疑,。當(dāng)然,，行政及司法部門恐怕不能再任由交易雙方互掐,，悉心取證,、掘進(jìn)真相、雷霆責(zé)罰,，中國(guó)電子商務(wù)的門戶才會(huì)稍事清爽,，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)才不至于成為“相聲小品專場(chǎng)”。
